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Preguntas frecuentes
Es super rápido, solo agrega a tu carrito de los alimentos que necesitas así como la cantidad y de inmediato te indicara el total a pagar. Al terminar concluye tu compra y el sistema te pedirá algunos datos para poder realizar tu entrega.
No, sin embargo si te solicitaremos algunos datos para poder hacer el cobro a tu medio de pago y para poder realizar la entrega.
Es importante que los datos capturados sean correctos, para poder terminar el proceso de compra correctamente
El pago se puede realizar con tarjeta de débito, crédito; visa, master card o american express.
También contamos con el cobro mediante vales de despensa como Edenred, Si vale y Sodexo sin embargo debes consultar con tu operador la viabilidad de tu instrumento de compra
Los horarios otorgados son aproximados, bajo ningún caso, obedecen a algo definitivo, ya que los pedidos son enrutados, y dependen en su mayoría de los contratiempos que se presenten en el día, sin embargo puedes estar seguro de que tus alimentos llegaran en perfectas condiciones
Por la naturaleza y origen de los alimentos, es importante considerar que las entregas solo se realizan los días lunes, ya que los alimentos son cosechados y preparados para ti; por lo que todo pedido realizado mediante www.ecoatlalli.com y todos nuestros medios de contacto, durante la semana; se entregara los días lunes. Teniendo como limite para modificar dicho pedido el día sábado anterior.
Las cancelaciones de pedidos se podrán tomar como valida, si se realizan con un día de antelación a la entrega. Una vez enrutados o en trayecto no se pueden cancelar y no procederá la devolución, ya que como se menciono en la pregunta anterior, los alimentos son preparados y cosechados para ti.
Si por alguna razón tuviste que salir del lugar de entrega, comunicate con nosotros mediante el botón de mensajería, ubicado en la parte inferior derecha, te brindaremos las posibles soluciones
Es importante tomar en cuenta la preparacion y modo de obtencion de loas alimentos de ecoatlalli ofrece, teniendo en cuenta esto, si es posible solicitar alguna devolución o cambio en el pedido, solo comunicate con nosotros mediante el botón de mensajería y te brindaremos las la mejor solución
